기업들의 '찐' 목소리를 듣겠다! 정부, 정상외교에 헬프데스크 가동한 깜찍한 이유

아, 이제야 정부가 기업들의 진짜 속마음을 듣겠다고 나섰네요! 드디어 기업 CEO들이 "사실 이런 게 힘들어요"라고 털어놓을 수 있는 창구가 생긴다고 하니 기대가 됩니다.

"기업이 괜찮다고? 사실은 어렵다는 뜻이래요"

정부와 경제단체는 기업 의견을 정상 경제·통상외교에 반영하기 위해 '투트랙(Two-track) 수렴 체계'를 가동하기로 했다. 우선 5대 경제단체가 매 분기 회원사를 대상으로 기업의 협력 수요와 애로사항, 무역 장벽 등을 정기 조사한다.

이와 동시에 산업부는 이달 중 '기업 헬프 데스크(Help Desk)'를 신설해 기업들의 건의 사항을 수시로 접수할 계획이다. 이제 기업들이 언제든지 "여기 좀 답답해요!"라고 외칠 수 있는 소통 창구가 생기는 거죠.

그런데 정말 와닿는 건, 기업은 정부 앞에서 하고 싶은 말의 반도 못 하고 간다. 기업이 괜찮다고 하면 사실은 어렵다는 뜻이고, 어렵다고 하면 정말 죽을 지경이라는 뜻이라는 김정관 산업부 장관의 날카로운 지적이에요. 아, 정부도 이제 기업들의 '눈치 보기' 문화를 알아차렸네요!

정상회담 테이블에 올라가는 기업들의 고민

이렇게 수집된 현장의 목소리는 관계기관 협의를 거쳐 향후 정상 외교에 반영된다. 생각해보니 정말 신기하지 않나요? 동네 중소기업 사장님의 "중국 수출할 때 서류가 너무 복잡해요"라는 하소연이 대통령 정상회담에서 "양국 간 무역절차 간소화를 논의해보죠"로 바뀌어 나올 수도 있다는 거잖아요.

통상협력총괄과는 기업 설문, 간담회, 전문가 자문 등을 통해 의견을 모으고, 이를 정상외교 의제에 우선 반영한다. 예를 들어, 무역장벽 완화, 공급망 안정화, 신흥시장 진출 지원 등 기업들이 직면한 현안이 정상회담에서 다뤄질 전망이다.

여한구 본부장의 든든한 약속

여한구 통상교섭본부장은 "5대 경제단체와 함께 기업 의견을 체계적으로 수렴해 앞으로 추진될 정상 외교 일정과 의제에 선제적으로 반영하겠다"며 "정상 회담 계기에 도출된 B2B 협력 과제를 철저히 관리해 성과를 더욱 높여 나가겠다"고 밝혔다.

아, 그런데 여한구 본부장님은 정말 든든한 분이시네요. 대한민국의 정무직 공무원으로, 제3·6대 산업통상부 통상교섭본부장이다. 2025년 6월 10일, 이재명 정부에서 제6대 통상교섭본부장으로 다시 기용되었다. 경험도 풍부하고, 미국에서 공부하거나 일한 기간이 10년에 이르는 '미국통'이다. 공직 근무 기간 미국 하버드대학교에서 행정학·경영학 석사학위를 취득했고 워싱턴D.C.의 세계은행(World Bank) 선임투자정책관, 주미대사관 상무관으로 각각 3년씩 근무한 경력이 있다.

기업 중심으로 바뀌는 경제외교의 새 바람

기업들은 이 제도를 환영하며, 구체적인 의견 제출 창구 확대를 요청하고 있다. 산업통상자원부는 기업 참여를 촉진하기 위해 정기적인 의견 수렴 체계를 구축할 방침이다. 이를 통해 정상 경제·통상외교가 '기업 중심'으로 재편되는 계기가 될 전망이다.

정말 좋은 변화 같아요. 이러한 노력은 한국 경제의 수출 의존도를 고려할 때 특히 중요하다. 한국의 대미국·대중국 무역 규모를 감안하면, 정상외교에서 기업 의견이 반영될 경우 수출 확대와 투자 유치에 직접적인 도움이 될 수 있다.

이제 정말 기업들의 목소리가 청와대까지 전해지는 시대가 열리는 건가요? 뭔가 가슴이 뭉클해지면서도 "드디어!"라는 탄성이 나오네요. 기업들도 이제 "정부가 우리 이야기를 진짜 들어주는구나"하며 더 적극적으로 의견을 개진할 수 있을 것 같아요. 정상외교가 이렇게 우리 일상과 가까워진다니, 정말 흥미로운 변화가 아닐 수 없습니다!

기자 김서연

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